Algemene voorwaarden

1. Toepassing. Deze voorwaarden gelden voor aanvragen via vloerverwijderenflevoland.nl. Deze website is onderdeel van Klusknop, een handelsnaam van VEO B.V. (KvK 42118628, Westersingel 4, 8913 CK Leeuwarden). Deze site legt uit en neemt je aanvraag aan; ze bemiddelt alleen. De overeenkomst voor het werk sluit je met het vakbedrijf dat je aanvraag oppakt, en voor offertes en opdrachten die daaruit volgen gelden de afspraken in de offerte van dat bedrijf. Staat er in de offerte iets anders, dan geldt de offerte.

2. Indicatie en offerte. Een prijsindicatie van het vakbedrijf op basis van je antwoorden en foto's is geen offerte en verplicht niemand tot iets. De offerte vermeldt per ruimte de vierkante meters, de lagen die worden verwijderd, hoe het puin wordt afgevoerd en hoe lang de offerte geldig is. De bedragen op de site zijn vanaf-prijzen inclusief btw en zijn bedoeld als marktindicatie.

3. Wat er in de prijs zit. In de offerte staat wat erbij hoort, zoals afschermen, verwijderen, afvoer en stortkosten van het vloermateriaal en bezemschoon opleveren. Egaliseren, de nieuwe vloer, reparaties aan de dekvloer, werk aan vloerverwarming en vergunningen horen er niet bij, tenzij de offerte ze noemt.

4. Onverwachte zaken. Komt er onder de vloer iets tevoorschijn dat niet in de offerte staat, zoals een tweede vloer, een houten plaat of leidingen, dan stopt het werk op die plek. Je krijgt uitleg en de kosten, en het werk gaat pas verder als jij akkoord geeft. Meerwerk zonder jouw akkoord wordt niet gerekend.

5. Asbest. Het verwijderen van asbest valt nooit onder een opdracht via deze site. Is er een vermoeden van asbest in de vloer, de lijm of een onderlaag, of blijkt het er te zijn, dan stopt het werk op die plek. Het onderzoek doet een gecertificeerd bureau, het verwijderen een gecertificeerd saneringsbedrijf. Daarna kan het overige werk worden afgerond.

6. Jouw voorbereiding. Je zorgt dat de ruimte leeg en bereikbaar is, dat er stroom is en dat vloerverwarming op tijd uit staat, tenzij anders afgesproken. Voor een container op de openbare weg regel je de vergunning of melding, tenzij de offerte iets anders vermeldt.

7. Oplevering. Na het werk loop je samen na wat er gedaan is. Gebreken die je later ontdekt, meld je binnen veertien dagen na ontdekking, het liefst met een foto.

8. Betaling. De betaalafspraken staan in de offerte. Wordt er te laat betaald, dan kunnen de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.

9. Bedenktijd en annuleren. Wordt de overeenkomst bij je thuis gesloten, dan heb je als consument veertien dagen bedenktijd. Wil je dat het werk binnen die termijn begint, dan wordt je dat uitdrukkelijk gevraagd; annuleer je daarna, dan betaal je voor het deel dat al gedaan is.

10. Klachten en toepasselijk recht. Een klacht over het werk meld je eerst bij het vakbedrijf zelf; een klacht over deze site of de bemiddeling meld je per post op bovenstaand adres. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.